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産品資料
生物識別系列
多功能指靜脈識別儀
生産編號:CHD200Z7

采用國際權威高端指靜脈識別嵌入式模塊(日立H1EAX系列)、高速32bit處理器、TFT彩色液晶顯示屏、電容式觸摸鍵盤、RFID射頻識別、嵌入式高清數字攝像頭、高清語音、三級防雷保護等先進技術打造的高端一體化設備。該産品具有外形美觀高檔(流線型弧面設計)、大屏顯示一目了然、指靜脈活體識別安全性無容置疑、觸摸鍵盤永不磨損、容量大、識別速度快、高清語音提示更加人性化、防拆開關報警確保設備安全等特點。

産品概述 規格參數 質保售後

指静脉识别是静脉识别的一种,首先通过指静脉识别仪取得个人手指静脉分布图,从手指静脉分布图依据专用比对算法提取特征值,通过红外线 CCD摄像头获取手指静脉的图像,将手指静脉的数字图像存贮在计算机系统中,将特征值存储。静脉比对时,实时采取静脉图,提取特征值,运用先进的滤波、图像二值化、细化手段对数字图像提取特征,同存储在主机中的手指静脉特征值比对,采用复杂的匹配算法对手指静脉特征进行匹配,从而对个人进行身份鉴定,确认身份。

产品尺寸:203mm(长)X 77mm(宽)X 63mm(高)±5%
颜 色:银白+茶色
显 示:TFT彩色液晶显示屏,像数320(RGB)X240
键 盘:3X4键电容式触摸键盘,背面丝印永不磨损
授權用戶:最大4000人
掃描方式:透過型光學方式
逐次認證:認證時間:1.5-2s
拒 真 率:0.000625%(1/16W)
认 假 率:0.000005%(1/2000W)
通訊方式:標准以太網和RS485
支持卡類別:M1卡、CPU卡、二代身份證
RF工作頻率:13.5MHz

首先十分感谢您选用我公司的CHD系列产品!为了让您得到更好的售后服务,维护您的权益,我们特做出如下服務承諾:

一、  包換條款:

1. 我公司的産品售出後,在一個月內發生非人爲因素造成的損壞而影響正常使用的,在産品配件齊全、包裝完好,外觀未損壞的情況下,我公司實行包換制,屬于包換期內的産品如出現廠家停産或缺貨一周以上的,貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價産品(售出産品的出廠日期以我公司産品出廠標貼爲准,撕毀塗改無效)。

2. 我公司的産品售出後,在三個月內發生非人爲因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責在不超過三個工作日及時維修(不計在途時間),如果無法及時維修的或修好的産品在一個月內又發生同樣故障的,我公司實行包換制;缺貨處理同第(1)條約定(售出産品的出廠日期以我司産品出廠標貼爲准,撕毀及塗改無效)。

二、 包修條款(詳詢相關業務人員)

1. 我公司的産品售出後,如在質保期內發生非人爲因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責免費維修,維修時間不超過三個工作日(不計在途時間),故障産品的往返寄件費用均由我司承擔(質保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協議爲准,下同)。

2. 在質保期內,如發生客戶操作不當或人爲因素造成的損壞及外界幹擾致損情況,客戶可將産品寄回我司進行檢修,我司僅收取檢修設備的開機檢測費(**元/台)及所更換的元器件費用,往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

三、 維修條款(詳詢相關業務人員)

1. 我公司的産品在售出後,如在質保期內發生故障影響使用的,客戶可將産品返回我公司進行檢修,我司收取檢修設備的開機檢修費(**元/台)、人工費(***元/台)及更換硬件費用,故障産品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

2. 如返修設備出現因強雷電擊入或進水腐蝕及外界幹擾致使無法修複的,我司建議報廢,重新購買新設備,客戶執意要求維修的,我公司不承擔維修後的質保。

四、 現場服務條款:

1. 在産品質保期內,應客戶方要求我公司可提供上門服務,凡屬我公司自行施工的工程,如發生屬我公司産品本身的品質量問題,現場服務所需的費用由我公司自行承擔,如屬客戶方本身操作不當或人爲造成損壞及外界幹擾等因素造成的損壞,所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔(收費標准見第五款)。

2. 在産品質保期內,由我公司經銷商承接的工程,如發生經銷商無法自行解決的問題,應經銷商要求我公司提供上門服務的,我公司將收取相應的技術支持費用(收費標准見第五款)。

五、 收費標准(詳詢相關業務人員)

1. 産品售後維修費:開機檢修費**元/台、人工費***元/台,損壞的元器件按購買價收取。

2. 現場服務費:硬件維護費***元/人/天,軟件維護費***元/人/天,食宿標准***元/人/天(食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取,或由客戶統一負責安排),交通費按實際發生額支付。

六、 響應時間:

1. 在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時,即時應答客戶,指導解決客戶提出的問題,並如實做好記錄,跟蹤問題解決進度。

2. 在接到客戶方現場技術支援要求時,即時辦理相關手續並轉交客服部進行安排,確保在2小時內告之客戶日程安排,並嚴格按照約定時間趕赴現場處理(不計在途時間),如果發生特殊情況不能按時趕赴現場的(如航班取消等),應在2個小時內告之客戶。

3. 在接到客戶方返修産品時,應在收到産品4個小時內與客戶聯系確認收貨情況,了解産品故障原因,並在8個小時內送維修部檢測分析,確保3個工作日檢修完畢,返回客戶方,特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶,並說明延期原因,但延期處理最多不超過五個工作日。

七、 注意事項:

   为了我们更好地实现对客户的承诺,希望您配合我们做到以下几点:

1. 産品返修時請同時配套發回故障配件並妥善包裝,同時附清單注明産品型號、數量、故障現象及現場技術人員的聯系方法。

2. 産品返修時請注明返修品收件人及聯系資料,以便我司檢修後返回,在填寫返修清單時請保持字迹工整,以便我們核對、發貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現貨物丟失,恕不負責。

3. 産品發回返修後,請及時電傳或電話告之發貨日期、發貨清單及運輸單位,以便我公司接到返修品後第一時間回複。

4. 售後服務電話:0755-83673425,13713887547,13824307794,4008886026

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